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Tiempo de entrega de 3 a 7 días hábiles.
Manejamos las mejores fleteras del país.
Si tiene alguna duda con relación al envío, por favor comunicarse con nuestro equipo de trabajo para ser correctamente asesorado antes de realizar la compra.
Una vez recibido su pago, la mercancía se prepara inmediatamente para su entrega (todos nuestros productos de la tienda en línea, cuentan con unidades disponibles).

En caso de requerir una devolución de productos estas son las políticas:

Sólo de hacen devoluciones de productos equivocados o defectuosos. ( Anexar foto del producto una vez recibido).

Si el motivo de la devolución no se debe a que se trata de un producto, defectuoso o incorrecto, no aplica la garantía ni devolución.

Una vez recibido el producto, entrará a garantía y nuestro equipo le informará el proceso del mismo. Puede tardar la resolución algunos días.

La devolución solo se realizará si aplica la garantía de fábrica. Esta no aplica, Gustamar analizará el caso para dar una resolción lo más satisfactoria posible.

Los productos deberán ser entregados dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. De lo contrario no aplicará la devolución.

Deberás contactar al servicio al cliente de Gustamar para resolver con nuestro equipo el metodo de devolución y el pago del mismo. En la mayoría de los casos los clientes corren con el 50% del costo del envio.

No podremos hacer la devolución, si el producto que envíes es diferente al que se mandó.

Los productos se deberán devolver en perfectas condiciones y el mismo estado en el que se recibieron.

Deberás proporcionar la dirección correcta de devolución, de lo contrario Gustamar no se hace responsable de paquetes no entregados.

Asegúrate de incluir el producto correcto y completo cuando realices una devolución.

El tiempo de devolución derá de 15 a 30 días hábiles siempre y cuando aplique la garantía.